2.2 G. E. de PROCESOS horizontales, de servicios y negocios: óptima Atención, Servicio y Deleite de clientes, usuarios y proveedores

Tecnología de G. E. de manejo de procesos horizontales, de atención, servicio y negocios, que cruzan, subordinan y coordinan procesos funcionales, para lograr atender, servir y deleitar clientes y/o usuarios, agregando VALOR a todos los involucrados, elevando Satisfacción, Productividad y Rentabilidad…

2.2.a. Gestión Estratégica de PROCESOS Horizontales, de Servicio o Negocios: Satisfacción y Rentabilidad

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Sin cruce efectivo de los silos verticales no se deleitan clientes ni se agrega valor a nadie… crúcelos de lado a lado de la empresa y satisfaga -por igual- a clientes internos y externos…